Kontrollera först dina spam- och reklammejl.

Om din e-postbekräftelse inte kommer inom 10 minuter efter att du har betalat din beställning, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret.

Om ditt paket ännu inte har skickats kommer vi gärna att ändra det. Vänligen kontakta oss via kontaktformuläret så snart som möjligt.

Om den köpta produkten anges vara tillgänglig för leverans från Frankrike tar det vanligtvis 72 timmar innan den levereras till din dörr.

Om den köpta produkten anges vara lagrad utomlands tar det cirka 5 till 10 dagar för leverans.

Se spårningsnumret som skickats till dig via e-post.

Kontrollera först den exakta modellen av din klocka. Kontrollera sedan att du har köpt rätt modell av armband till din Samsung-klocka.

Du kan kontakta oss inom 14 dagar för att ordna ett byte.

Om den köpta produkten kan skickas från Frankrike kommer ditt paket att förberedas på kvällen samma dag som köpet och skickas följande dag.

Observera att om du beställer på helgen eller en helgdag kommer paketet att skickas den första arbetsdagen. Om den köpta produkten lagras utomlands tar det mellan 24 och 72 timmar innan produkten skickas.

Du kommer att få ett meddelande om avsändning via e-post (kontrollera din skräppost och kampanjer).

Kontrollera först att du inte har fått två spårningsnummer. Om en av de beställda produkterna inte finns tillgänglig i Frankrike skickar vi varorna i två olika paket.

Kontakta oss via kontaktformuläret nedan så att en av våra medarbetare kan bekräfta din returförfrågan.

Observera att e-postmeddelandet med returförfrågan måste skickas till oss inom 14 dagar (max) efter leverans av ditt paket.